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Motivation(s), de quoi parle-t-on ?

Nombre d’articles et de formations sur le management évoquent les leviers de communication comme un axe incontournable de la pratique du manager. On conseille de les identifier pour chacun de ses collaborateurs, de les intégrer pour mieux motiver les individus et les équipes… A la clé, la promesse d’une amélioration de l’ambiance de travail et de l’engagement de vos collaborateurs, pour un accroissement notable des performances. Mais dans les faits, c’est quoi, la motivation ?motivation

Pour le petit Larousse, la motivation est ce qui pousse un individu à agir. Voilà nos managers bien avancés ! Concrètement, aujourd’hui et dans la sphère professionnelle, la motivation est un sujet de réflexion et de recherche privilégié. Les conclusions de ces recherches sont tout d’abord qu’il existe deux types de motivations : les intrinsèques et les extrinsèques.

Une motivation de type extrinsèque repose sur un facteur externe. Une  personne réalise alors une tâche non pour elle-même mais pour obtenir quelque chose de plaisant, ou éviter quelque chose de déplaisant. Ces éléments, souvent matériels, ont longtemps été privilégiés par les entreprises : rémunération, avantages divers

A contrario, la motivation intrinsèque est liée au besoin qu’a l’individu de se sentir compétent et reconnu. Elle est liée à la pratique volontaire et par intérêt d’une activité. Et il semble qu’elle soit de loin plus durable et mobilisable qu’une motivation extrinsèque !

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Manager la diversité, un réel enjeu ?

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Inévitable contrainte ou opportunité ? En quelques années, la diversité est devenue un thème récurrent dans l’univers du management. Si certains la présentent comme une source d’opportunité assurée, d’autres y voient surtout une contrainte : un cadre juridique supplémentaire, une obligation de dépense en pure perte et même, dans le contexte actuel, une boîte de Pandore…

La diversité, a priori signe d’une société ouverte et source de potentiel, est-elle subie par nos entreprises ? Quel est son avenir au sein de l’environnement économique ?

Pour révéler la réalité de la diversité dans l’entreprise, OPCALIA a réuni autour d’une même table des dirigeants d’entreprise, écrivains, consultants et formateurs qui en ont fait l’expérience. E.M.C.I a traduit pour vous l’essentiel d’une web-conférence pleine de (bonnes) surprises…

Définir un concept… et un objectif !

Tout d’abord, entendons-nous : la diversité, c’est quoi ? Le terme, adapté de l’anglais, est confus. Il renvoie, pour les salariés interrogés, à la « différence », et surtout au droit à la différence en tant que salarié. Sans traitement différent, justement.

Pour les salariés, d’ailleurs, la différence la plus ressentie est celle liée à l’âge. Pour les entreprises, la diversité évoque d’abord et surtout la diversité culturelle. Mais encore ? Le genre, l’origine sociale ou ethnique, la religion, le handicap … La diversité dans l’entreprise répond à 20 critères – 20 critères de discrimination*, inscrits dans la loi. Et pourtant, seules 20% des personnes interrogées voient dans le management de la diversité une démarche éthique. La diversité dans l’entreprise pose pourtant bien la question de son rôle social : pour Patrick Banon, l’entreprise ne fait alors qu’assumer son rôle premier : fournir un emploi à chacun, sans considération de préjugés, justement ! La diversité, ce n’est pas « mettre » plus de femmes, de travailleurs handicapés, de minorités visibles… C’est une véritable conduite du changement de la représentation des publics, et du traitement équitable de chacun !

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Nos meilleurs vœux 2016 !

EMCI vous souhaite une très belle année 2016 ! 

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Toute notre équipe est impatiente de vous aider à concrétiser vos projets d’épanouissements personnels et professionnels !

Poste à pourvoir : Assistant(e) commercial(e)

Description du poste :

La société CARRION 2C spécialisée dans l’ameublement et localisée à Blagnac, recherche dans le cadre d’un remplacement maternité, un(e) assistant(e) commercial(e) expérimenté(e).

CDD de 6 mois, temps plein (39h), à pourvoir début janvier 2016.

Rémunération : 1900 € brut par mois (10 % de précarité incluse)

Sous la direction de la responsable du service,  vous aurez en charge :

COMMERCIAL 

  • Enregistrer la commande (saisie, chiffrage, vérification)
  • Etablir les devis, préparer l’ensemble des documentations et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (délais de fabrication, coût,…), aux clients, commerciaux,…
  • Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, …)

SERVICE APRES VENTE

  • Analyser, traiter et solder les SAV
  • Assurer le relais des SAV des pièces détachées
  • Gestion statistique des SAV (tableaux Excel,…)

TRANSPORT

  • Définir hebdomadairement le cubage des camions de livraison (gestion des délais,…)
  • Scanner les bons de livraison

 

RESPONSABLES DIVISIONS

  • Assurer le suivi des nouvelles collections (contact fabrication, tarifs, plaquettes,…)

 

PROFIL RECHERCHE :

H/F de formation BTS Assistant(e) de gestion / Assistant(e) commercial(e), DUT Gestion administrative et commerciale, avec minimum 7 à 10 ans d’expérience sur un poste similaire dans une entreprise de négoce type PME/TPE (clientèle professionnelle).  Vous maîtrisez l’outil informatique (Excel, Word, Outlook…) et SAGE gestion commerciale. La pratique de l’Espagnol ou du Portugais serait un plus. Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de réactivité et d’autonomie dans votre travail.

Dynamisme, esprit d’analyse, patience et aptitudes mnésiques sont vos atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction.

 

Envoyer candidature par mail à Mme MARKIEWICZ Emmanuelle

info@emciconseil.com